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Atender e analisar a solicitação do cliente, a situação social, o domicílio e estrutura familiar para apoio à equipe técnica. Informar às famílias, os direitos e deveres de todos os envolvidos, bem como a utilização de recursos da comunidade para redução de custos.

Realizar visitas domiciliares e orientar a necessidade de manutenção de cuidador no domicílio.

Atender as queixas das famílias, analisando os fatos e controlando as devolutivas dos profissionais da equipe. Cumprir e se fazer cumprir o código de ética da Empresa.

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